“Genelde ebeveynlerin çocuklarıyla ilgili, özellikle ergenlik dönemindeki şikayet ve endişeleri, fizyolojik ve psikolojik temelli, sosyolojik gelişim içeren sorunlardır. Çocukların ve ailelerinin bu dönemde birtakım iletişim sorunları yaşaması normal bir süreçtir ve tek ihtiyacınız olan sağlıklı bir iletişimdir. Çocukların ve ergenlerin, içinde bulundukları mevcut süreçlere özgü davranışlar ve bu davranışlar sonucu ortaya çıkan aile içi çatışmalar doğru sosyal iletişim ile en aza indirilebilmektedir. Bu dönemlerdeki iletişim sıkıntılarını, konunun uzmanının yönlendirmeleri ile hem ebeveynler hem çocuklar en az hasarla aşabilmektedir.”